Termeni și condiții
1. Informatii generale
Prin utilizarea site-ului si/sau achizitionarea serviciilor oferite, clientul accepta termenii si conditiile de mai jos.
2. Serviciile oferite
Saltopia ofera servicii de acces la salina artificiala de suprafata, in scop de relaxare si sustinere a starii de bine.
Serviciile nu inlocuiesc un consult medical si nu reprezinta tratament medical. Orice afectiune trebuie evaluata de un medic.
3. Programari si rezervari
Accesul in salina se face pe baza de programare, telefonic, online sau la receptie.
Programarea devine ferma dupa confirmarea acesteia.
Saltopia isi rezerva dreptul de a modifica sau anula o programare in cazuri exceptionale (situatii tehnice, forta majora), cu informarea clientului.
4. Tarife si plata
Tarifele sunt afisate pe site si/sau la locatie.
Preturile sunt exprimate in lei si includ TVA, daca este cazul.
Plata se poate face numerar, card sau online, conform optiunilor disponibile.
In cazul achizitionarii de abonamente sau pachete de sedinte, conditiile de valabilitate sunt comunicate la momentul achizitiei.
5. Politica de anulare
Anularea unei programari se poate face cu minimum [24] ore inainte.
In caz de neprezentare sau anulare tardiva, sedinta poate fi considerata efectuata, daca face parte dintr-un abonament.
Conditiile exacte trebuie stabilite clar pentru a evita dispute.
6. Reguli de acces
Accesul in salina se face cu respectarea regulamentului intern afisat la locatie.
Clientii trebuie:
sa respecte programul stabilit
sa pastreze linistea
sa urmeze instructiunile personalului
Accesul poate fi restrictionat in urmatoarele situatii:
boli infectioase active
stare febrila
afectiuni care contraindica expunerea la aerosoli salini
comportament inadecvat
Pentru minori, accesul se face doar sub supravegherea unui adult.
7. Raspundere
Clientii declara pe propria raspundere ca nu au afectiuni care le-ar putea fi agravate de participarea la sedintele de haloterapie.
Saltopia nu raspunde pentru reactii adverse aparute ca urmare a nedeclararii unor afectiuni medicale.
Raspunderea operatorului este limitata la valoarea serviciului achizitionat.
8. Abonamente si vouchere
Abonamentele si voucherele au o perioada de valabilitate specificata la momentul achizitiei.
Acestea nu sunt transmisibile, daca nu se prevede altfel.
Sumele achitate nu se returneaza dupa expirarea perioadei de valabilitate.
9. Protectia datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidentialitate si in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
10. Litigii
Eventualele neintelegeri se vor solutiona pe cale amiabila.
In caz contrar, competenta revine instantelor din Romania, de la sediul societatii.
11. Modificari
Saltopia isi rezerva dreptul de a modifica termenii si conditiile. Versiunea aplicabila este cea in vigoare la data rezervarii serviciului.