NOTA DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. Cine este operatorul de date
Societatea actioneaza in calitate de operator de date cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru orice solicitare privind protectia datelor ne puteti contacta la adresa de e-mail: contact@saltopia.ro.
2. Ce date prelucram
In cadrul activitatii Saltopia putem prelucra urmatoarele categorii de date:
nume si prenume
numar de telefon
adresa de e-mail
date necesare efectuarii programarilor
date de facturare
imagini video (daca exista sistem de supraveghere)
date tehnice colectate prin intermediul site-ului (IP, browser, dispozitiv)
Nu solicitam in mod obisnuit date medicale. In cazul in care anumite informatii privind starea de sanatate sunt comunicate voluntar de client, acestea sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea serviciului solicitat si nu sunt stocate mai mult decat este necesar.
Nu prelucram CNP si nu solicitam copii ale actelor de identitate, cu exceptia situatiilor impuse de lege.
3. Cum obtinem datele
Datele sunt obtinute:
direct de la dumneavoastra, prin programari telefonice sau online
prin completarea formularului de contact de pe site
prin interactiunea directa la locatie
automat, prin utilizarea site-ului (cookie-uri)
4. Scopul prelucrarii
Datele sunt prelucrate pentru:
efectuarea si gestionarea programarilor
comunicarea cu clientii
emiterea facturilor si indeplinirea obligatiilor fiscale
gestionarea solicitarilor si reclamatiilor
asigurarea securitatii persoanelor si bunurilor (daca exista supraveghere video)
imbunatatirea functionarii site-ului
Nu utilizam datele pentru profilare automata sau decizii automate cu efect juridic.
5. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucrarea datelor se bazeaza pe:
executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
obligatii legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
interes legitim al operatorului (securitate, prevenirea abuzurilor)
consimtamant, acolo unde este cazul (ex. cookie-uri de analiza sau marketing)
6. Cui putem transmite datele
Datele pot fi transmise, dupa caz:
furnizorilor de servicii IT si gazduire web
procesatorilor de plati
contabilitatii
autoritatilor publice, atunci cand legea impune
Nu vindem si nu transferam datele personale in scopuri comerciale.
7. Transferuri internationale
In principiu, datele nu sunt transferate in afara Spatiului Economic European.
In cazul utilizarii unor servicii online (ex. Google), pot exista transferuri catre state terte, in baza garantiilor prevazute de legislatia europeana aplicabila.
8. Durata pastrarii datelor
Datele sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
Documentele financiar-contabile sunt pastrate conform legislatiei fiscale aplicabile.
Imaginile video (daca exista supraveghere) sunt stocate pentru o perioada limitata, de regula maximum 30 de zile, cu exceptia cazurilor in care sunt necesare pentru solutionarea unui incident.
Datele prelucrate in baza consimtamantului sunt pastrate pana la retragerea acestuia.
9. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi:
dreptul de acces la date
dreptul la rectificare
dreptul la stergere
dreptul la restrictionarea prelucrarii
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul la opozitie
dreptul de a retrage consimtamantul
dreptul de a depune plangere la ANSPDCP
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal poate fi contactata la www.dataprotection.ro.
10. Masuri de securitate
Saltopia aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau utilizarii abuzive.
In cazul unui incident de securitate, vom actiona conform obligatiilor legale aplicabile.
11. Actualizarea politicii
Prezenta nota de informare poate fi actualizata periodic. Versiunea actuala este disponibila pe site.